Accessibilità

Informativa sull’Accessibilità

Piazza Italia S.p.A. si impegna a garantire l’accessibilità del proprio sito web in conformità al Decreto Legislativo n. 82/2022 del 27 maggio 2022, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito:

https://www.piazzaitalia.it/it-it/

Stato di conformità

Le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definiscono i requisiti a cui designer e sviluppatori devono attenersi per rendere i contenuti digitali accessibili alle persone con disabilità. Le linee guida prevedono tre livelli di conformità: A, AA e AAA.

Il presente sito risulta parzialmente conforme alle WCAG 2.1, livello A-AA.

Limiti identificati

Nonostante i nostri sforzi per garantire l’accessibilità del nostro sito, potrebbero esserci alcune limitazioni. Il miglioramento dell’accessibilità del sito è un processo continuo: qui di seguito l’elenco dei requisiti WCAG 2.1. che ci stiamo impegnando ad implementare:

Percezione e Distinguibilità

1.1.1 – Contenuti non testuali (A).

Alcune immagini decorative riporto alt="" assento o vuoto

1.4.3 – Contrasto minimo (AA.)

Alcuni testi hanno contrasto insufficiente rispetto allo sfondo (es. alcuni banner/hero).

1.4.11 – Contrasto per elementi non testuali (AA).

Icone, etichette di taglia, forme di controllo e stati di focus hanno contrasto insufficiente rispetto allo sfondo.

Navigabilità e Struttura dell'Informazione​

1.3.1 – Informazioni e correlazioni (A)

Heading non sempre coerenti (es. h3 usati come elementi non strutturali).

Griglie prodotto senza markup semantico di lista.

2.4.4 – Scopo del collegamento (A)

Presenti link generici (“Scopri di più”, “Vedi collezione”) senza contesto.

Interazione e Prevedibilità​

2.4.3 – Ordine del focus (A)

L’ordine del focus è influenzato dall’header sticky e non sempre segue il flusso visivo.

2.4.7 – Focus visibile (AA)

Molti elementi interattivi hanno focus poco distinguibile (outline minimo o poco contrastato).

Accessibilità dei Moduli e delle Interazioni​

3.3.2 – Etichette o istruzioni (A)

Istruzioni poco chiare:

• selezione taglia

• filtri categoria

• campi form newsletter/login

3.3.3 – Suggerimenti per la correzione errori (AA)

Gli errori nei form non vengono annunciati correttamente o non indicano chiaramente la correzione da effettuare.

3.3.4 – Prevenzione degli errori (AA)

Nei flussi di checkout (stima) non sono presenti:

•        conferma finale accessibile

•        possibilità di revisione dei dati prima dell’invio

•        validazione preventiva robusta

Struttura Tecnica e Semantica

1.3.1 – Informazioni e correlazioni (A)

• Markup non sempre coerente con il contenuto.

• Elementi grafici usati come container dove dovrebbero esserci landmark o liste.

2.4.6 – Intestazioni ed etichette (AA)

Etichette non descrittive o mancanti su controlli interattivi (es. varianti/taglie).

4.1.2 – Nome, ruolo, valore (A)

Componenti custom (es. selettori taglia, caroselli) non espongono correttamente:

• ruolo

• stato (selezionato / non disponibile)

• valore

Accessibilità da Tastiera e Tecnologie Assistive​

2.1.1 – Tastiera (A)

Alcuni componenti non sono operabili via tastiera (slider immagini, modali promozionali, selezione taglia).

2.1.2 – Nessun impedimento all'uso della tastiera

Modali o pop-up potrebbero intrappolare il focus se non gestiti correttamente.

Multimedialità e Animazioni​

1.4.13 – Contenuti attivati da hover o focus (AA)

Alcuni elementi che espongono contenuto aggiuntivo non sono:

• chiudibili via tastiera

• persistenti quando il cursore si sposta

• facilmente gestibili con tecnologie assistive

Compatibilità Tecnologica e Responsive Design​

1.4.10 – Ricalcolo del Reflow (AA)

In alcuni breakpoint a 320px lo scorrimento orizzontale non è del tutto evitato.

4.1.3 – Messaggi di stato (AA)

Aggiornamenti dinamici (es. aggiunta al carrello) non sono annunciati correttamente tramite aria-live.

Puntatore e movimenti​

2.5.3 – Etichetta nel nome (A)

Alcuni pulsanti hanno nomi programmabili diversi dal testo visibile (es. icone senza aria-label allineato al testo).

Il sito, per quanto possibile e fatte salve le limitazioni indicate in precedenza, risulta parzialmente conforme ai principi di accessibilità. Si segnala tuttavia che alcune sezioni o funzionalità potrebbero non essere pienamente accessibili a causa dell’impiego di componenti o plugin di terze parti non completamente allineati agli standard vigenti.

Redazione della dichiarazione di Accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta per la prima volta in data 12 novembre 2025.

La valutazione è stata condotta da soggetti terzi attraverso analisi sia oggettive sia soggettive (cfr. articolo 3, paragrafo 1, della decisione di esecuzione UE 2018/1523 della Commissione).

Continueremo a considerare l’accessibilità come requisito fondamentale nello sviluppo di nuove funzionalità, effettuando audit periodici per verificare la conformità del sito agli standard applicabili e integrando i feedback degli utenti al fine di perseguire un miglioramento continuo. 

Impegni e Mission

Piazza Italia riconosce il valore dell’accessibilità digitale dei propri servizi, in linea con i principi dell’European Accessibility Act e con le linee guida internazionali WCAG 2.1. L’accessibilità rappresenta per noi un elemento essenziale per garantire un’esperienza inclusiva e fruibile da tutte le persone, a prescindere dalle loro abilità.

Il nostro obiettivo è assicurare la piena conformità del sito entro i tempi previsti dalla normativa vigente.

Contatti per supporto e feedback

Siamo lieti di ricevere il tuo parere sull’accessibilità di piazzaitalia.it
Ti invitiamo a segnalarci eventuali difficoltà che dovessi riscontrare durante la navigazione, all’indirizzo e-mail: accessibilita@piazzaitaliastore.it

Nell’e-mail ti chiederemmo di indicare:

• Nome e cognome;

• Indirizzo della pagina web o sezioni del sito oggetto della segnalazione;

• Descrizione chiara e concisa della problematica rilevata;

• Strumenti utilizzati (sistema operativo, browser ed eventuali tecnologie assistive impiegate).

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID

Ci impegniamo a rispondere ai feedback entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione. Qualora non ricevessi risposta entro questo periodo, o non trovassi soddisfacente la risposta fornita, hai la possibilità di rivolgerti all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) per ricevere ulteriore assistenza:

AgID
Via Liszt, 21
00144 Roma
protocollo@pec.agid.gov.it
https://www.agid.gov.it

Informazioni sul sito

1. Data di pubblicazione:  Agosto 2025

2. CMS utilizzato per il sito web: Shopify