Regolamento Fidelity Card

TERMINI E CONDIZIONI PROGRAMMA FEDELTÀ PIAZZA ITALIA


1 INTRODUZIONE

1.1 Benvenuto al Programma Fedeltà di Piazza Italia S.p.A. Con l’adesione al Programma l’utente accetta di rispettare i seguenti Termini e Condizioni, sostitutivi ad ogni effetto di quelli preesistenti.

1.2 Iscrivendosi al Programma Fedeltà, l’utente potrà guadagnare sconti su futuri acquisti oltre all’accesso ad offerte, servizi, eventi e tanto altro organizzato da Piazza Italia S.p.A..o dalle società partner di Piazza Italia S.p.A.
L’adesione al Programma Fedeltà Piazza Italia prevede l’accesso a promozioni/concorsi/lotterie, tutte escluse dall’ambito di applicazione del D.P.R. 26.10.2001, n. 430, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera c -bis), organizzate da Piazza Italia o da aziende partner di Piazza Italia e regolate da Termini e Condizioni diversi e specifici distribuite tramite e-mail, messaging sull’app oppure con feed sui social media. 
1.3 Per altre informazioni su come Piazza Italia elabora i dati personali, fare riferimento all'Informativa sulla Privacy. Presente su sito www.piazzaitalia.it (Sezione Privacy Policy).

 

2 ADESIONE

2.1 L’adesione al Programma è gratuita ed è riservata alle persone fisiche e clienti “consumatori” ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), D.Lgs. 206/2005, che operano nel loro esclusivo interesse e non nell’esercizio di attività d’impresa o professionale, , che posseggono un account e-mail valido e/o un’utenza mobile registrata , con età superiore ai 16 anni. A tale scopo, Piazza Italia si riserva il diritto di verificare l'età delle persone che desiderano aderire al Programma, attraverso un mezzo affidabile che provi che l'aderente ha l'età minima richiesta.

Piazza Italia si riserva la possibilità di richiedere un documento di identità per comprovare che il soggetto che utilizza la Carta Fedeltà sia l'effettivo titolare della stessa, nel rispetto dei principi di pertinenza e proporzionalità definiti dal Garante della Privacy;

E’ fatto espresso divieto di iscrizione al Programma al Personale Dipendente Piazza Italia in quanto incluso nel Programma Fidelizzati Dipendenti che ha regole d’uso della fidelity e vantaggi differenti e costruiti ad hoc.

2.2 Inviando la richiesta di adesione, l’utente conferma di avere almeno 18 anni, oppure 16 anni con il consenso del genitore/dei genitori, tutori o rappresentanti legali, e di accettare i presenti Termini e Condizioni.

2.3 L’adesione al Programma Fedeltà è strettamente personale, non trasferibile e soggetta ai presenti Termini e Condizioni oltre che a qualsiasi altra regola, normativa e procedura adottata da Piazza Italia, Come approvato dall’utente al momento della registrazione è applicato il limite di una iscrizione per persona tramite autenticazione sull’indirizzo e-mail/numero di cellulare registrato (codice OTP).

2.4 Aziende, gruppi, associazioni o altre persone giuridicheo fisiche che effettuano acquisti commerciali o all’ingrosso o, comunque, nell’esercizio di un’attività di impresa o professionale, non possono iscriversi al Programma Fedeltà Piazza Italia. L’adesione al Programma non può essere utilizzata per rivendita o per profitto.

2.5 È responsabilità dell’utente, oltre che un presupposto per l’adesione, mantenere aggiornati indirizzo e-mail, utenza telefonica registrata e dati personali.

2.6 L'utente è responsabile di tutte le attività condotte tramite l'account di adesione al Programma Fedeltà Piazza Italia. Ciò significa che l'utente è tenuto a fare del proprio meglio per conservare in modo sicuro e privato i dati di accesso. Consigliamo di creare una password esclusiva, che non venga usata per nessun altro account. Se la password o l'account è compromesso, consigliamo di cambiare password al più presto oppure di rivolgersi al Servizio Clienti per assistenza.

 

3 PROGRAMMA FEDELTÀ PIAZZA ITALIA

3.1 I Buoni Sconto saranno stornati dall’account in caso di reso dell’articolo stesso.

3.2 Per ottenere i Buoni Sconto, l’utente deve fornire il numero di Carta Fedeltà o il numero di utenza mobile associato alla Carta fedeltà. Il saldo può essere controllato in qualsiasi momento tramite l’APP Piazza Italia.

3.3 Si possono ottenere un massimo di 5 buoni sconto per mese solare ed un massimo di  36 buoni sconto ogni 12 mesi, il tutto, comunque per un limite di importo massimo annuo pari ad € 300,00 in buoni.

3.4 I buoni sconto non possono essere in alcun modo liquidati in denaro o utilizzati per acquisti il cui ammontare sia inferiore al valore del buono.  Esclusivamente relativamente agli acquisti on-line, la somma totale dell’acquisto, dopo aver applicato il buono, deve essere superiore a 1 €.

3.5 Lo sconto sarà ripartito in maniera proporzionale e decrescente fra tutti gli articoli presenti sullo scontrino a seconda del loro prezzo originale. 
Lo sconto su ciascun articolo di un acquisto rimane inalterato anche se uno o più articoli dell’ordine sono resi. Lo sconto applicato sulla base del buono non viene ridistribuito sugli articoli rimanenti dopo un reso.

3.6 In caso di reso, lo sconto applicato per l’utilizzo del buono (valore del buono) decade. Verrà rimborsato esclusivamente l’importo scontato pagato per l’articolo e non anche il maggior valore risparmiato per effetto dell’utilizzo del buono.

3.7 I buoni sconto non possono essere utilizzati per l’acquisto di Piazza Italia Gift Card e non possono essere applicati ad acquisti precedenti.

3.8 I buoni sconto hanno una validità dall’emissione di 30 giorni e dopo la data di scadenza non potranno più essere utilizzati, né il titolare avrà diritto ad alcuna forma di rimborso.

3.9  I buoni sconto sono cumulabili fino all’importo massimo indicato al precedente punto 3.3

3.10 I buoni sconto non potranno essere utilizzati sui capi in promozione

 

4 MODIFICHE, RECESSO E/O RIMOZIONE DAL PROGRAMMA DI FEDELTÀ PIAZZA ITALIA

4.1 L’utente può cancellare l’iscrizione in qualsiasi momento attraverso il proprio Account

4.2 Se l’iscrizione viene cancellata, tutti i buoni sconto residui saranno cancellati

4.3 Piazza Italia può, in qualsiasi momento, a sua sola discrezione, eliminare, limitare, sospendere o modificare il Programma Fedeltà e/o i Termini e Condizioni, Se l’utente non accetta le modifiche, ha il diritto di cancellare la propria adesione al programma, ovvero, laddove non provveda, nei termini che saranno comunicati, ad accettare le modifiche intervenute, vedrà revocare automaticamente la propria adesione originaria.

4.4 Qualsiasi utilizzo improprio del Programma Fedeltà comprovato o ragionevolmente sospetto, la mancata osservanza dei Termini e Condizioni, l’inattività per oltre 24 mesi, qualsiasi rappresentazione falsa o qualsiasi condotta deleteria rispetto agli interessi di Piazza Italia può comportare la revoca dell’adesione al programma e influire sulla possibilità di partecipare in futuro al Programma Fedeltà. Se l’adesione è revocata, tutti i buoni sconto saranno eliminati automaticamente. Nei casi su citati Piazza Italia si riserva la facoltà di adottare ogni opportuno provvedimento a propria tutela.

4.5 Piazza Italia si riserva il diritto, a sua sola discrezione e per qualsiasi motivo, di limitare l'accesso dell'utente alla visualizzazione e acquisto tramite il Programma Fedeltà in qualsiasi momento e senza preavviso. Le motivazioni per tale restrizione possono includere: 

  1. Alto tasso e/o frequenza di resi che sono considerati inusuali;
  2. Comportamento(i) che dimostrano l'intenzione di rivendere e/o ottenere un profitto attraverso l'acquisto dei nostri prodotti;
  3. Sospetto possesso di account multipli e/o registrazione di un nuovo account da parte di un utente precedentemente sospeso.

4.6 Piazza Italia si riserva inoltre il diritto di cancellare gli ordini effettuati tramite l'account del Programma Fedeltà dell'utente per le medesime ragioni di cui sopra che riportino l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione l’indirizzo email o il numero di utenza mobile di un'utente sospeso. Qualora l’utente ritenga di essere vittima di un errore, è possibile rivolgersi al Servizio Clienti.

4.7 I diritti e i vantaggi riconosciuti attraverso l’uso della Carta Fedeltà potranno essere modificati, integralmente o in parte in qualsiasi momento, dandone apposita comunicazione ai titolari, fermo restando che nessun cambiamento, compresa l’eliminazione della carta, darà alcun diritto di indennizzo, di qualsiasi natura, al suo titolare.

 

5 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ 

5.1 Piazza Italia declina ogni responsabilità per errori di sistema o malfunzionamento del Programma Fedeltà Piazza Italia o qualsiasi conseguenza derivante. Piazza Italia declina ogni responsabilità per perdita o danni derivanti dalla sospensione, variazione, eliminazione o alcun tipo di modifica legati al Programma Fedeltà Piazza Italia ad eccezione delle responsabilità non escludibili per legge.

 

6 LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

6.1 I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto italiano. Qualsiasi disputa, reclamo o controversia derivante dai o relativa ai presenti Termini e Condizioni o all’adesione al programma sarà risolta dal Foro di Napoli.

 

 7 CONTATTI

7.1 Per qualsiasi domanda riguardante il Programma Fedeltà Piazza Italia, contattare il Servizio clienti Piazza Italia al numero: 0813126440. Tutta la corrispondenza riguardante il Programma Fedeltà Piazza Italia deve essere indirizzata a servizioclienti@piazzaitaliastore.it.